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网络直播互动留粉的评论技巧

时间:2021-05-01 22:38:34|浏览:

上期我们说到抖音短视频里重要评论要优先评论,那么哪些评论是重要的评论呢?这里有四个参考方向,一起跟自媒体运营网小编一起来看看吧!

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1.和你互动频繁的粉丝的评论

经常给我们的视频点赞或评论的粉丝,就是“真爱粉”,我们要用心维护这群粉丝。运营者要时刻留心观察谁是“真爱粉”。如果你是餐饮店老*板,你就应该留意哪些顾客是熟客、哪些顾客是新客。我去过一家饭店,虽然只去过几次但老*板把我喜欢的和忌口的食物记得清清楚楚,作为用户,我的体验就非常好同样,作为运营者,我们要留心观察哪些粉丝常来点赞或评论,尽量记住他们的名字和头像。当他们评论时,我们要在第*一时间回复。照顾好回头客,才会带来更多的新客。

2.给你提意见的粉丝的评论

有些粉丝不仅喜欢评论,还会提出自己的看法,比如想看什么样的视频、内容有哪些不好的地方。对我们来说,这类粉丝非常重要。在网络上,我们与粉丝彼此没有见过面,但粉丝愿意花时间、精力向我们提出意见,说明他在乎这个账号,希望账号做得更好。如果他不在乎,取消关注就可以了。所以,我们一定要好好珍惜这类粉丝,对他们的需求及时做出反馈。

3.有名气的人的评论

有名气的人一般分两种:一种是在某领域中大家都听说过的人,这样的人在抖音上也许粉丝不多;另一种是你可能没听说过,但粉丝数达几十万甚至上百万的人。

在运营抖音号的过程中,我们可能会遇到以上两种有名气的人来给视频评论的情况。这些人都有比较大的流量,他们的评论很可能会给我们的账号增光添彩。所以对于这样的评论,我们要重*点回复,以表示对他们的重视和尊敬,并让粉丝看到我们和这些人的互动,以提高账号的质量。

4.有负面情绪的粉丝的评论

这里的负面情绪,不仅体现在粉丝对视频内容的不认同上,还体现在粗俗的评论、伤心或失落的心情表达上。对于这些情况,我们也需要重*点回复。就像人们对于明星的态度可能是喜欢或不喜欢,人们对于我们的视频也难免会发出不认同的声音。如果我们不及时回复这些消ji的评论,它们就可能会被更多的人看到。要知道,消ji情绪比积ji情绪蔓延得更快,而且容易让粉丝觉得我们对这些情绪不管不顾。对于不认同的声音,我们要用专*业的知识分析表达自己的论点,以理服人。而对于消ji的情绪,我们只要适当安抚,传播正能*量就可以了。

以上4点都不难做到,难在及时发现、坚持回复。


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